CZĘSTE PYTANIA

Jak często ukazuje się magazyn RetroKomp?

Numery ukazują się co 3 miesiące, w każdym drugim miesiącu kwartału, czyli w lutym, maju, sierpniu i listopadzie.

Czy objętość każdego numeru jest taka sama?

Tak, aktualnie to 78 stron w formacie A4 (kolorowa okładka i czarno-biały środek).

Czy zamówienie może być zrealizowane za granicę?

Tak, wysyłamy paczki na cały świat za pośrednictwem Poczty Polskiej lub InPost.

Czy możliwa jest płatność poprzez PayPal?

Tak, szczegółowe informacje przesyłamy we wiadomości zwrotnej po złożeniu zamówienia.

Jak szybko realizowane są zamówienia?

Paczki staramy się wysyłać jak najszybciej. Średni czas to ok. 3 dni roboczych, ale większość przesyłek nadajemy szybciej.

Czy otrzymam potwierdzenie wysyłki?

Tak, na każdym etapie realizacji zamówienia przesyłamy wiadomości mailowe o aktualnym statusie.

W jaki sposób zostanie dostarczona moja paczka?

Zamówienia realizowane są listem poleconym lub paczką pocztową. W każdym przypadku są to przesyłki rejestrowane z możliwością śledzenia.

Zamówiłem numer przed premierą i jeszcze go nie otrzymałem.

Prosimy o cierpliwość. Zaraz po wydaniu mamy bardzo dużą ilość paczek i wysyłka wszystkich egzemplarzy trwa ok. 7-10 dni roboczych.

Jak mogę otrzymać fakturę VAT?

Standardowo do paczek dołączamy paragony. W przypadku chęci otrzymania faktury, prosimy o kontakt mailowy. Dokumenty przesyłamy listem poleconym lub elektronicznie.